Cabañas Don Julio I — Itá, Paraguay
Política de privacidad
Última actualización: 16 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos recibimos cuando nos escribís o consultás una reserva, para qué los usamos y cómo podés pedir que los borremos. Responsable: Cabañas Don Julio I, Itá, Paraguay (hlopezturlan@gmail.com, WhatsApp +595 982 234 720).
Qué datos recibimos
- Lo que vos nos mandás al escribirnos por WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger o el formulario de la web: tu nombre, tu número o usuario, y el contenido de tus mensajes (fechas, cantidad de personas, consultas).
- Los datos de la reserva: nombre de quien reserva, fechas, cabaña, cantidad de huéspedes, montos y comprobantes de seña.
- Comentarios públicos que dejes en nuestras publicaciones de Instagram o Facebook.
No pedimos ni guardamos contraseñas, datos de tarjetas ni documentos de identidad por estos canales.
Para qué los usamos
- Responder tus consultas, informarte disponibilidad y precios, y gestionar tu reserva.
- Recordarte lo pendiente de una reserva que vos iniciaste.
- Mejorar la atención y llevar el registro de reservas del negocio.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, y no los usamos para publicidad dirigida a vos en particular.
Asistente automático
Un asistente automático con inteligencia artificial puede responder tus mensajes en nuestro nombre, a cualquier hora. Solo usa la información de nuestras cabañas y de tu conversación con nosotros. Ante un pago, un reclamo o si pedís hablar con una persona, la conversación pasa a la administración. Podés pedir hablar con una persona en cualquier momento.
Con quién se comparten
Los mensajes viajan por las plataformas que vos elegís para escribirnos (WhatsApp, Instagram y Facebook, de Meta Platforms), que los tratan según sus propias políticas. Para funcionar usamos proveedores de servidores y de inteligencia artificial que procesan los mensajes solo para generar la respuesta. Fuera de eso, solo compartiríamos datos si una ley o una autoridad competente lo exige.
Cuánto tiempo los guardamos
Las conversaciones y los datos de reservas se guardan mientras sean útiles para atenderte y, como máximo, dos años desde el último contacto, salvo lo que la ley obligue a conservar más tiempo (por ejemplo, registros contables).
Cómo pedir que borremos tus datos
Podés pedir en cualquier momento ver, corregir o borrar tus datos:
- Escribinos por el mismo canal por el que nos contactaste (WhatsApp, Instagram o Facebook) diciendo «quiero que borren mis datos», o mandá un correo a hlopezturlan@gmail.com.
- Indicá tu nombre y el número o usuario con el que nos escribiste.
- Borramos tus conversaciones y datos de contacto en un plazo máximo de 30 días y te confirmamos cuando esté hecho. Lo que la ley obligue a conservar se guarda solo por el tiempo exigido.
Si conectaste alguna aplicación nuestra con tu cuenta de Facebook o Instagram, también podés quitarle el acceso desde la configuración de tu cuenta, en «Apps y sitios web».
Seguridad
Guardamos los datos en servidores con acceso restringido y protegido por contraseña y cifrado en tránsito. Ningún sistema es infalible, pero cuidamos que solo la administración del negocio pueda verlos.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.